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宅配便ヤマトが”逆張り値下げ”荷物争奪戦が過熱

私たちは「送料無料」に慣れすぎてしまい、ついつい送料がかかることを悪と捉えてしまいますよね😭この消費者の意識が、物流業界の単価が上がらない要因の一つだと考えます。

人は無意識に、得をすることよりも損をすることを避けようとします。この心理を利用して通販業界が行っているのが「○○円以上で送料無料」のキャンペーンです😵結果として、私たちは送料無料に惹かれて無駄なものを買ってしまい、宅配便の単価を下げ、業界を苦しめ、最終的には利便性を失う可能性があります。

適切な場所に適切な料金を気持ちよく支払うことができれば、結果として無駄を減らすことができるかもしれませんね😊

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